【重要】代金引換のいたずら注文・なりすまし注文・受取拒否について

「いたずら注文」や他人になりすました「なりすまし注文」、代金引換商品の受取拒否など、悪質な迷惑行為が発生しております。

当店では善良なお客様と弊社の利益を守るため、以下の対応を取らせていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

当店の対応

• ●初回の代金引換ご注文は、お電話で確認させていただきます。


• ●ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルいたします。


• ●過去のお取引内容により、ご注文をお断りする場合がございます。


• ●ご注文後2営業日以内に連絡が取れない場合はキャンセル扱いとなります。

代金引換をご利用のお客様へ

新規ご注文は電話確認後に発送いたします。

ご連絡が取れない場合は2営業日をもってキャンセルといたします。

また、ご連絡に時間を要した場合、ご希望日にお届けできないことがあります。

ご入力間違いやメール未確認による不達については当店では責任を負いかねます。

代引商品の受取拒否について

受取拒否により商品が返送された場合、返送運賃+商品代金+代引手数料を請求いたします。

請求を無視された場合は簡易裁判所を通じて法的手続きを行い、訴訟費用もご負担いただきます。

いたずら注文・なりすまし注文について

他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を不正に使用した注文、その他迷惑行為により当店やお客様に損害を与えた場合、

個人情報やIPアドレスを関係機関へ報告し、直ちに警察へ被害届を提出します。

その後、加害者を特定のうえ損害賠償請求を行います。

法的根拠

いたずら注文・なりすまし注文・受取拒否は

詐欺罪(刑法246条/10年以下の懲役)や

偽計業務妨害(刑法233条/3年以下の懲役または50万円以下の罰金)に該当する犯罪です。

当店ではこうした行為を防止し、善良なお客様へ円滑なサービスを提供するため、上記の対応を実施いたします。