よくあるご質問

「京都やおよし」は以下の想いを大切に運営しております。

特に「小さなお子様にも安心して食べてほしい」という願いから、安全性と美味しさには徹底的にこだわっています。

全体の9割以上が「有機JAS取得」または「農薬・化学肥料不使用」のお野菜です。一部「減農薬」のお野菜もございますが、通常の農薬使用量の1/3以下に抑えられたものに限ります。全商品のページに栽培方法を明記しておりますのでご安心ください。

はい、もちろんです。北は北海道、南は沖縄まで店主自ら足を運び、ほとんどの農家さんと直接顔を合わせています。畑の状態や肥料の種類などを細かく確認し、信頼できる農家さんとだけ契約しています。

契約農家さんは西日本（京都中心）と「青森」「北海道」のみに限定しております。使用する肥料などの資材も、できるだけ地場のものを使用いただくようお願いしています。過去にお客様が独自に検査機関へ出されたこともございますが、放射性物質は検出されませんでした。安心してお召し上がりください。

現在、有人店舗はございませんが以下の2箇所で無人販売を行っております。

• 京都やおよしアウトレット
• 自社農園（京都カノア有機農園）

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

収穫後すぐに自社の真空包装機でパックしたものです。野菜は生きているため呼吸により袋が膨らんだり水滴がついたりすることがありますが、品質には問題ございません。到着後は冷蔵庫に入れ、お早めにお召し上がりください。

申し訳ございません。当店のお野菜は農薬を使用していない（または極力減らした）オーガニック野菜のため、どうしても虫がついてしまうことがございます。検品は徹底しておりますが、もしひどい虫食い等で食べられない状態だった場合は返金等の対応をさせていただきますので、ご連絡ください。

ご意見ありがとうございます。スーパーには一年中同じ野菜が並んでいますが、当店では「その時期に一番美味しい旬のもの」にこだわって販売しております。季節外れのお野菜は取り扱っておりませんが、果物については今後ラインナップを強化していく予定ですので、楽しみにお待ちください。

今週・来週のお届け予定内容は以下のページで公開しております。天候などにより変更になる場合もございますが、ぜひ献立の参考になさってください。

はい、大歓迎です。定期便の箱に隙間がある限り、単品商品（卵、お米、調味料など）を追加送料なしで同梱できます。ご注文時の配送方法で「今回のみ同梱」もしくは「次回以降毎回同梱」をお選びください。

※同梱により箱のサイズが大きくなる場合は、送料の差額をいただく場合がございます。

申し訳ございません。「ベジよしBOX」はその時期に一番美味しいものをセットにしてお届けしているため、基本的には内容の変更は承っておりません。ただし、アレルギー等がある場合はできる限り対応させていただきますので、お申し込み時の備考欄にてお知らせください。

可能です。お問い合わせフォームより「〇月〇日の回をお休み希望」とご連絡ください。

※出荷日の前日までにご連絡をお願いいたします。

一切かかりません。解約金などもございませんので、まずはお気軽にお試しください。

14時までのご注文で、当日出荷が可能です。京都からの発送となりますので、関西・関東などの近い地域であれば最短翌日午前中にお届けできます。

※天候や交通状況により遅れる場合もございます。

はい、対応しております。季節の贈り物やお祝い事に最適な「贈答用セット」をご用意しております。熨斗（のし）やメッセージカードの対応も可能ですので、ご注文時に備考欄にてお知らせください。

はい、卸売り事業も行っております。こだわりの京野菜を使いたいシェフの皆様、ぜひお気軽にご相談ください。

ありがとうございます。農薬・化学肥料を使用せず、こだわって野菜を作られている生産者様からのご連絡をお待ちしております。味や栽培方法についてお話しさせていただき、取り扱いを検討させていただきます。